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ヘアに関するよくある質問
- Q.予約はした方がよいですか？
- お客様のお時間を大切にさせて頂くためにも、ご予約をお願いしております。 特に平日の午前中、お時間に限りのある方、金曜日の夕方・土曜日・日曜日及び祝日などは混雑が予想されますので、なるべくお早目（前日～1週間ほど）のご予約をお願い致します。もちろん当日ご来店頂いたお客様のご希望にも添えるように努めておりますが、ご満足頂くサービスなどをご提供させて頂くためにも、ご来店前にご確認頂くよう重ねてお願い申し上げます。
- 【次回ご来店予約のオススメ】
- 私どもDeep’sでは、単発的なデザインの構築ではなく、中・長期的なお客様の“キレイ”のご提案をさせて頂いております。スタイリストからの提案に基づき、次回のご来店予約をオススメしております。その際に、期間によってキャンペーンなども行っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付けください。
- Q.出来上がったスタイルが自分のイメージとはちょっと違ったり家でスタイリングが全然できません！！どうしたらいいのでしょう？
- すぐにお電話ください。私どもDeep’sではお客様とのカウンセリングを重視し、ご自宅でもそのヘアスタイルを満喫して頂くため、無料でチェックさせて頂きます。お客様がご自宅でお困りのことがございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。（ご来店日から14日間〜最大20日間まで完全保証のサポートをさせて頂きます。）
- 【ホームケア・アイテムのオススメ】
- 私どもDeep’sでは、お客様あのご自宅でもヘアスタイルを満喫して頂くためにホームケア・アイテムのアドバイスを推奨させて頂きます。それは、シャンプーやトリートメントから始まり、オイルやクリームなどの洗い流さないトリートメントやスタイリング剤まで・・・きめ細やかなアドバイスをさせて頂きます。
- Q.学生の“学割”もありますか？
- 学割もございます。中学生：20%OFF、高校生・大学生：10%OFF ※小学生以下はキッズ料金になります。カットのみ：2,000円、シャンプーカット：2,500円
- Q.施術のおおよその時間は、どのくらいかかりますか？
- 施術内容によって異なりますが、おおよそシャンプー＆カットブローが1時間、カット＆カラー・カット＆パーマが2時間。トリートメントは20分〜40分、ヘッドスパは約40分位をプラスしてください。詳しくはご予約の際にお電話にてお問合わせください。※上記時間はあくまでも健康毛の方の標準時間になります。
- Q.クレジットカードは使えますか？
- はい、お使い頂けます。VISA、Master、JCB、アメックス、ダイナーズなど、どの種類のカードもご利用頂けます。（一括払いのみ） ただし、その他のクイックペイやデビッドカードなどはご利用頂けません。
- Q.パーマとカラーは一緒にやってもらえますか？
- はい、大丈夫です。同時に施術できる薬剤を選択します。ただし、髪の毛の健康状態によってはお断りをする場合もございますので、あらかじめご了承ください。 また、髪の毛の健康を考慮すると別々のお日にちに施術をすることをオススメしております。基本的にはスタイリストにご相談ください。
- Q.ヘッドスパ？って何ですか？
- 髪の毛のトリートメントだけではなく、頭皮のマッサージを行うことにより毛穴を正常な状態に戻し、健康な髪の毛を生やすことを目的としております。また、同時にリラクゼーション効果も得られ、心身ともにリフレッシュできます。（Menu料金表）をご参考ください。
- Q.タバコは吸えますか？
- 申し訳ございません。私たちDeep’sでは全店禁煙とさせて頂いております。
- Q.犬も一緒に連れて行っても大丈夫ですか？
- 申し訳ございません。私たちDeep’sでは、ペットとご一緒のご来店はご遠慮頂いております。
- Q.スタイリストの指名はした方がいいですか？
- スタイリストの指名は必ずしなければいけないものではございません。お客様の方からスタイリストのご希望などがございましたら、ご予約のお電話の際や次回ご来店予約の際にスタイリストのご指名をお願い致します。 尚、スタイリストによって指名料を頂いておりますので、詳しくは（Menu料金表）を ご確認ください。特定個人のスタイリストではなく、男性スタイリスト・女性スタイリストのご希望などでも、お気軽にお申し付けください。スタイリストのご指名がない場合は、こちらの方でお客様に合うと思われる担当スタイリストを決めさせて頂きます。
- Q.前回と違うスタイリストさんを指名してもいいのでしょうか？
- 全く問題ありません。当日の気分や前回のヘアデザイン、他のお客様からの口コミなどでスタイリストを決めて頂くことは、私どもDeep’sにとっても大変喜ばしいことです。
- Q.シャンプーしてくれる人も指名ができるの？
- シャンプーをするアシスタントも基本的にはご指名頂けます。※予約状況などの都合で多少お時間を頂く場合もございますので、あらかじめスタイリストと共にご指名ください。
- Q.カットやカラー、パーマなどの基本的な料金を教えてください。
- 基本的には髪の長さで料金の増減はいたしません。メニューによって、使用する薬剤の量によって金額がかわります。 例）ショートの髪の長さの場合でもハイトーンの全頭カラーをさせて頂く場合ですと、金額も高くなりますし、ロングヘアの髪の長さの場合でもリタッチ（根元から1cm以内のカラー）の場合ならリタッチカラーの料金で済みます。詳しくは（Menu料金表）をご覧ください。※施術内容により若干金額に増減がございます。 あらかじめご了承ください。
- Q.スタイリストによって料金は違いますか？
- 私どもDeep’sでは、スタイリストなどによって料金の違いはございませんが、指名料に違いがございます。レギュラースタイリスト（300円）、トップスタイリスト（500円）
- Q.最終の予約時間は？
- 施術の内容及び曜日によって異なります。 平日（金曜日を除く）及び土曜日：カット＆カラー、カット＆パーマはpm6:00まで（営業終了時間 pm8:00） カットのみはpm7:00まで。 日曜日及び祝日：カット＆カラー、カット＆パーマはpm4:00まで（営業終了時間 pm6:00）カットのみは pm5:00まで。
- Q.前髪カットだけでもやってもらえますか？
- はい、承っております。意外に多くの方にご利用頂いているメニューになります。
- Q.メイクもしてもらえますか？
- 承っております。ベースメイクからフルメイク、もしくはポイントメイクのみでもさせて頂きます。成人式のみならず、結婚式にご列席から、七五三、証明写真の撮影など・・・お気軽にご相談ください。
- Q.小さい子供を一緒に連れて行っても大丈夫ですか？
- 星ヶ丘店
- 特別に個室などのご用意はございませんが、ベビーカーなどをご持参頂いたりするのは構いません。お気軽にご一緒ください。
- 長久手店
- キッズルームをご用意してございます。一緒に個室にお入り頂けますので、ママも安心して施術をして頂けます。ご予約の際にキッズルームを利用したいとの旨をお申し付けください。※キッズルームは1部屋のみのご用意になりますので、ご希望のお時間に満室の場合もございます。
エステに関するよくある質問
- Q.施術の時間はどれくらいかかりますか？
- 私どもDeep’sのフェイシャルの施術時間の基本は70分です。ただし、初めてのお客様は現在のお肌の状態やお悩みの相談などのカウンセリングを大切にさせて頂きます。ですので、初回のみカウンセリングを含め90分程のお時間を頂いております。
- Q.メイクはしたままでも大丈夫ですか？
- はい、クレンジングから始めてまいりますので大丈夫です。ご安心して、お出かけ気分でご来店ください。
- Q.子供は連れていけますか？
- はい、一人でお待ち頂けるお子さまでしたら大丈夫です。・・・が、私どもDeep’sでは、エステ（フェイシャル）の施術時間をリラックスして頂くためにも、なるべくお一人でのご来店をオススメしております。
- Q.化粧品は買わなくてはいけませんか？
- いいえ、ご安心ください。買わなくても大丈夫です。エステティシャンからあなたに合った、適切なホームケアはアドバイスさせて頂きます。
- Q.料金はいくらくらいかかりますか？
- 私どもDeep’sのフェイシャルのコースは（リフトアップ、美白、毛穴）の3種類になります。全てのコースの基本料金は10,000円となります。ただし、オプションなどを付けられますと、それぞれ料金が異なります。（Menu料金表）をご参照ください。
- Q.メイク用品はありますか？
- ファンデーションまではつけさせて頂きますが、色物はご自身にてご準備をお願い致します。
- Q.（何回かの）コースは組まなければいけませんか？
- ご心配ございません。私どもDeep’sでは、一回からの支払いでも大丈夫です。気に入って頂けましたら、 ご準備としてお得な5回コース、10回コースなどもご用意してございます。
- Q.敏感肌でも大丈夫ですか？
- 私どもDeep’sでは、カウンセリングを大切にさせて頂いております。しっかりとカウンセリングを行い、パッチテストをしてから施術をさせて頂きます。 お客様の肌の状態によっては、ピーリングなどの一部の施術ができない場合もございます。予めご了承ください。
脱毛編
- Q.脱毛する場合、前日までにしておくことはありますか？
- 前日までにご自身にてシェービングと保湿をしてご来店ください。
- Q.施術の時間はどれくらいかかりますか？
- それぞれの部位、個人の毛量などによって時間が異なります。一つの施術例ですが、両ワキで約5分、両腕（肩〜手首まで）で約15分位です。
- Q.どれくらい、通えばいいですか？
- 施術の部位、毛量などで個人差がありますが、平均して10回位ご来店ください。
- Q.妊娠中でもできますか？
- ホルモンのバランスが崩れている期間中ですので、基本的にお断りしています。
- Q.男性もできますか？
- ご心配ございません。私どもDeep’sでは、一回からの支払いでも大丈夫です。気に入って頂けましたら、ご準備としてお得な5回コース、10回コースなどもご用意してございます。
- Q.（何回かの）コースは組まなくてはいけませんか？
- ホルモンのバランスが崩れている期間中ですので、基本的にお断りしています。
- Q.リムーブ後に気を付けることはありますか？
- はい、ございます。リムーブ後は飲酒、激しい運動、サウナなど血流が良くなると赤みやかゆみの原因となりますので、お控えください。
- Q.痛いですか？
- 個人差がありますが、例えると輪ゴムで弾いたくらいの傷みがございます。
- Q.料金はいくらくらいいかかりますか？
- それぞれ部位によって料金が異なります。（Menu料金表）をご参照ください。
※一例です。両ワキ：1,000円、両ヒジ下：2,000円
- Q.どこで施術してくれますか？
- 長久手店二階の個室（エステルーム）で施術します。※エステルームは基本的に男子禁制です。まつ毛エクステやフェイシャルエステなどを行う個室ですので、女性の方に安心して施術を受けて頂けます。
- Q.お顔もできますか？
- はい、大丈夫です。私どもDeep’sのリムーブ機器は国産のフラッシュ脱毛機を使用しており、有害な光を除去し安全かつ安心して施術をして頂けます。
- Q.小・中学生の子供でも可能ですか？何歳から施術できますか？
- 医学的にはリムーブ（脱毛）は可能です。ただし、ホルモンバランスを考え、生理が始まっているお子様ならば受付けさせて頂いております。ただし未成年者の場合、親の同意書が必要となります。
- Q.アトピー性皮膚炎ですが、リムーブ（脱毛）できますか？
- かかりつけの皮膚科医さんにご相談、ご確認の上、パッチテストを行ってからの施術になります。
- Q.カウンセリングだけでも可能ですか？
- はい、承っております。カウンセリング、パッチテストは無料でできますので、お気軽にお問合わせください。
ネイルに関するよくある質問
- Q.どれくらい時間がかかりますか？
- デザインによって異なりますが、もうすでにジェルネイルがしてあり、オフがある場合ですと約2時間、 初めてされる方や久し振りでジェルネイルがしてなくてオフがない場合ですと1.5時間かかります。※施術時間はあくまで目安で、デザインや爪の長さなどの条件によって時間は前後致します。
- Q.ジェル又はマニキュアのオフはしていった方がいいですか？
- ご心配なく。オフはしないでご来店くだされば大丈夫です。ただ、当店での施術のジェル及びマニキュアの場合で、次回の来店のご予約をお取り頂いた方は無料でオフをさせて頂きます。また、それ以外のお客様でも、私どもでオフをさせていただきます。（その場合はオフ料金1,500円がかかります。）
- Q.どれくらいのペースで通えばいいですか？
- 爪の成長具合いや掃除・洗濯などの家事の水仕事等、個人差はございますが、おおよそ3〜4週間に一度通われる方がほとんどです。
- Q.欠けている爪があるのですが、ジェルネイルはできますか？
- はい、大丈夫です。施術できます。ただし爪の状態を拝見して、カットさせて頂くか、補強させて頂くことがあります。まずは一度、当店ネイリストにご相談ください。
- Q.“ジェル・ネイル”って、自分でオフできますか？
- 一応、専用の液を使えばオフすることはできます。しかし、熟練のプロが行う施術とは違い爪が痛んでしまう原因になりますので、お店ですることをオススメしております。
- Q.爪を長くすることはできますか？
- スカルプチュアで長さを出すことはできますが、折れたりする可能性が高くなります。また施術にお時間がかかります。予めご了承ください。
- Q.料金がいくらになるのか心配です。
- お電話にてお問合せを頂ければ、細かい料金などはその都度料金を提示させて頂きます。（Menu料金表）をご参照ください。
- Q.ネイルをし続けると爪は痛みますか？
- 当店ではお爪の状態などを拝見して、爪の成長周期を考慮したり、傷みが最小限に抑えるようできるだけ表面を削らないように施術してしております。また、薬剤なども爪の健康を考慮してセレクトしております。
- Q.爪が短くてもできますか？
- はい、出来ます。しかし、あまりにも極端に短い場合は先端をジェルネイルでコーティング出来ないため取れる可能性がございます。お気軽にご相談くださいませ。
- Q.わたしは料理をよくするのですが、取れないか心配です。
- マニキュアに比べると取れにくいですが、爪の状態によって取れたりすることもございます。そんな時にもご安心ください。私たちDeep’sでは、お客さまのネイルをさせて頂いた日から2週間の間は完全にリペア（修理、お直しなど）をさせて頂いております。料理中や洗濯中などのお客さまのご都合によって取れてしまったり、欠けてしまった場合にでも、お気軽にご連絡くださいませ。 ※2週間を過ぎてしまったネイルでも、1本からリペア（修理、お直し、付け替えなど）を致します。（その場合は有料になりますが、お気軽にお電話ください。）
- Q.Deep’sのネイルは、ソフトジェルかハードジェルどちらですか？
- 私どもDeep’sのネイルは全てソフトジェルになります。
アイラッシュに関するよくある質問
- Q.施術にはどのくらい時間がかかりますか？
- 初めてご来店の方はカウンセリングを含めて約1時間半～2時間ほど頂いております。つけ足しの際は約1時間～1時間半ほど頂いています。
- Q.衛生的に心配です。大丈夫でしょうか？
- 手洗いや器具の消毒など、消毒衛生管理を厳重に行っております。 また、人工毛は専用のケースにて保管していますので、スタッフも直接手で触れることはございません。皮脂や埃などが付着する心配もありませんのでご安心下さい。
- Q.エクステを取りたいのですが取れますか？自分で取れますか？
- ご自分で取ってしまうと、まつ毛が抜けたり傷めることがあります。 エクステ専用のリムーバーで取り外しますので当店にご来店下さい。
- Q.まつ毛が短いのですがエクステを装着できますか？
- 1㎜～2㎜の長さがあればエクステを装着することは可能です。まつ毛の負担にならない長さや太さをオススメいたします。
- Q.まつ毛パーマをかけているのですがエクステは付けられますか？
- お客様のまつ毛パーマの状態を1度アイデザイナーがカウンセリングさせて頂き、その後、エクステを付けられるか判断いたします。まつ毛パーマの状態によって、お断りさせて頂く事もありますので、あらかじめご了承下さい。
- Q.お店に行くときはお化粧をしてきても大丈夫ですか？
- ご来店の際は、ビューラー・マスカラ・アイライン・アイプチなどはご遠慮下さい。その他はナチュラルメイクであれば、そのままご来店頂いて大丈夫です。
- Q.エクステを付ける施術の際、痛みはありますか？
- エクステの装着方法は、根元の皮膚ではなく、自まつ毛の途中から付け足していく方法ですので痛くありませんし、違和感もほとんどありません。ご安心下さい。
- Q.肌が弱いので心配です。大丈夫でしょうか？
- 肌がとても弱い方のための医療系成分の入った低刺激グルーをご用意しております。持続力は従来のグルーよりも劣ります。初めは念のため少ない本数で、エクステをお試し頂く事をお勧め致します。 また、下まつ毛を保護する為に医療用のテープやオプションでヒアルロン酸シートを貼ることもできるので、違和感や痒みがでた場合はすぐにスタッフにご相談ください。
- Q.妊娠しているのですが施術出来ますか？
- 施術中は1時間～2時間仰向けの体勢ですので、お腹が大きくなっている周期ですと仰向けがつらくなってしまいます。 また、妊娠中は体質が変わったりする事がありますのでアレルギー体質になっていないか、本数の1番少ないコースで1度お試し下さい。
- Q.エクステの施術後はすぐに化粧をしても大丈夫ですか？
- エクステ施術後6時間程度お時間を頂いています。まつ毛以外のお化粧でしたら、施術後すぐにして頂いて大丈夫です。
